Envoyer un colis prend moins d'une minute. Voici comment, en clair, sans jargon.
Indiquez l'adresse de départ, l'adresse d'arrivée et ce que vous envoyez. C'est tout.
On vous montre le prix exact à l'avance. Vous indiquez la taille du colis et vous validez par carte.
Un coursier récupère votre colis et vous voyez sa position en temps réel jusqu'à la livraison.
Aucune inscription nécessaire pour voir le prix.
Vous envoyez, ou vous livrez : chacun son espace, avec son propre compte.
Vous voulez envoyer un colis.
Vous livrez avec CONVOY.
CONVOY s'installe depuis le navigateur, sans passer par un store. Indispensable pour les coursiers : les notifications de nouvelles courses n'arrivent que si CONVOY est sur l'écran d'accueil.
Ouvrez convoy dans Safari, touchez le bouton Partager (carré avec une flèche), puis « Sur l'écran d'accueil ». Ouvrez ensuite CONVOY depuis l'icône et acceptez les notifications quand elles vous sont proposées.
Ouvrez convoy dans Chrome, touchez le menu ⋮ puis « Installer l'application » (ou « Ajouter à l'écran d'accueil »). Lancez CONVOY depuis l'icône et autorisez les notifications.
Le montant affiché avant de commander est celui que vous payez. Pas de surprise.
Vous voyez où est le coursier et l'heure d'arrivée estimée, à tout moment.
Code à 4 chiffres remis en main propre, ou photo du dépôt : vous savez que c'est bien arrivé.
Le montant est bloqué à la commande et débité une fois le colis livré. Annulation ou aucun coursier : rien n'est prélevé.
La course est proposée immédiatement aux coursiers disponibles autour du point de retrait. Le délai estimé s'affiche sur le suivi dès qu'un coursier accepte. Si personne ne prend la course dans les 45 minutes, elle est annulée automatiquement et vous n'êtes pas débité.
Documents, colis, vêtements, électronique, fleurs, repas… quatre tailles, du pli au volumineux (vélo, scooter, voiture, utilitaire). Sont interdits : espèces, produits illégaux ou dangereux, denrées périssables non conditionnées.
Dès qu'un coursier accepte, vous suivez sa position en temps réel sur la carte et recevez une notification à chaque étape. Le lien de suivi est partageable avec le destinataire, qui reçoit aussi le code de remise par email.
En ligne, au moment de la commande, sans quitter le site : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Link. Le montant est bloqué, puis débité uniquement à la livraison. Pour une course-achat, c'est le montant réel du ticket qui est débité, dans la limite du budget que vous avez fixé.
Inscrivez-vous depuis l'espace Coursier avec vos pièces justificatives (identité, permis, documents du véhicule). Après validation par CONVOY, activez votre disponibilité et acceptez les courses proches de vous. Vos gains sont visibles en direct et versés par virement.
Le prix dépend de la distance réelle et de la taille du colis. Il est calculé et affiché avant la commande — le prix annoncé est le prix payé. L'option fragile est indiquée séparément.
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